Live Shopping : les actualités Facebook et Pinterest

La tendance du Live Shopping ne s’amenuise pas, au contraire, elle accélère encore. En mai, ce sont deux grandes plateformes qui ont annoncé des nouveautés pour aller dans le sens du Shopping interactif. 

Dans l’optique de développer l’e-commerce sur sa plateforme Facebook lance les “Live Shopping Fridays”. Concrètement, il s’agit d’événements hebdomadaires qui auront lieu jusqu’au 16 juillet 2021. 

De son côté Pinterest a testé des événements live sur sa plateforme. Les Live Events a permis à des créateurs de contenu d’échanger avec des utilisateurs sur des thèmes qui leur sont propres. 

Arcane décrypte pour vous la tendance Live Shopping et les changements annoncés par ces deux nouveautés. 

Les Live Shopping Fridays sur Facebook

Le Live Shopping sur Facebook permet aux utilisateurs de profiter de présentations de produits en direct, tout en profitant des avantages du e-commerce (facilité de paiement, confort etc.) . 

Aperçu des Live proposés par Facebook.

Le Live Shopping Friday’s est présenté comme un événement de cet été. L’objectif est double : 

• Pour les marques, il s’agit de nouer de nouveaux liens avec les acheteurs en proposant un contenu interactif et plus vivant, tout en répondant facilement à leurs questions.
• Pour les acheteurs, l’avantage se situe aussi dans le confort offert par l’e-commerce, tout en profitant d’un niveau de service similaire à ce qui se fait en physique.

Facebook utilise pour cela son onglet "Boutique" et permet aux utilisateurs d’acheter immédiatement le produit souhaité via des liens.

Les acteurs présents à l’événement appartiennent tous à l’univers de la mode et de la beauté. On remarque ainsi la présence de Sephora, Clinique ou encore Abercrombie & Fitch. 

Un événement live streaming de 3 jours sur Pinterest

Du 24 au 26 mai 2021, Pinterest a proposé un événement autour du live streaming. L’objectif était de permettre à des créateurs populaires de présenter du contenu en direct sur leur sujet de prédilection. 

Comme pour les autres événements live, l’intérêt pour les utilisateurs était de pouvoir communiquer en direct avec les créateurs. 

Ce test s’avère être une première expérimentation en matière de Live Shopping pour la plateforme. Cependant, il n’était pas possible d’acheter de produits présentés. 

Le Live Shopping : pourquoi les plateformes s’y intéressent ?

Le Live Shopping connaît un véritable boom en Occident depuis le début de la pandémie de Covid-19. 

En effet, cette dernière a favorisé la diffusion de contenu en direct et de nouvelles manières de vendre pour les marques. Désormais, les plateformes font preuve d’une certaine créativité dans la manière dont elles organisent de nouveaux événements en direct. 

Cette volonté de s’inscrire dans le direct rappelle aussi le succès de la plateforme Twitch. Dédiée au gaming à la base, elle permet avant tout de diffuser du contenu live et s’ouvre désormais à un public de plus en plus large. 

Quelle conclusion tirer de tout cela ? Le Live Shopping (et plus globalement la pratique du Live) semble désormais bien ancrée dans le paysage digital. Le plus important pour les marques sera finalement de ne pas louper le tournant. N'hésitez pas à nous contacter pour creuser un peu plus le sujet !