Qu'est-ce que la nouvelle version de Google Analytics GA4 ?

Google Analytics se réinvente ! La firme de Mountain View a annoncé le 14 octobre dans son blog la sortie de sa nouvelle version GA4P, destinée à remplacer à moyen terme Universal Analytics et à devenir le nouveau standard de marché en matière de web analyse.

Reprenant la thématique de l'unification des données présentée dans la version bêta App + Web, GA4 se présente également comme un outil adapté aux nouvelles règles de privacy et bien plus intelligent que la version précédente.

Alors que signifie cette annonce et comment ce nouveau modèle va-t-il se matérialiser concrètement ? On vous explique toutes les nouveautés dans cet article !

Un Google Analytics plus intelligent pour travailler votre ROI

Grâce au machine learning, Google est désormais en mesure de vous informer sur un certain nombre de tendances à partir de vos données. Cela vous permettra d’identifier les actions que réaliseront les internautes à l’avenir. 

Concrètement, Google collecte automatiquement un certains nombres d'événements et est en mesure de compléter le tracking par des KPIs prédictifs comme la probabilité de churn. Au-delà du reporting, ces nouveaux indicateurs prédictifs sont exploitables via les audiences Google Analytics, supportées par l'intégration avec Google Ads.

Enfin, la solution permet d’avoir une vision plus granulaire de tous vos efforts marketing. Par exemple, la nouvelle intégration YouTube permet d’afficher les conversions réalisées à partir des vues YouTube sur l’application et le web, entre autres. 

Conversions YouTube Engaged-View dans les rapports Analytics

Par ailleurs, GA4 permet d’intégrer les autres solutions et plateformes de Google. Ainsi, GMP sera intégré plus simplement avec, par exemple, un export gratuit des données Google Analytics vers Big Query, disponible sur les versions gratuites et 360. 

GA4 propose donc des données plus unifiées pour avoir une vision plus globale de vos actions marketing. 

Vidhya Srinivasan, Vice President, Measurement, Analytics, and Buying Platforms chez Google, explique par ailleurs : "Pour vous aider à obtenir un meilleur ROI, nous rendons Google Analytics plus intelligent, construit sur les bases de la propriété App + Web, testée depuis l’an dernier. Le machine learning est au cœur de la solution pour faire remonter automatiquement des informations utiles et vous donner une compréhension globale de vos clients sur tous les appareils et toutes les plateformes." Tout cela résume assez bien le nouvel état d'esprit de Google sur le sujet !

En apprendre plus sur la façon dont les clients interagissent avec votre entreprise

La nouvelle version de Google Analytics vous offre la possibilité de suivre de manière très précise la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site. Google donne pour exemple que la plateforme vous permettra de savoir si un utilisateur vous a découvert via une publicité, pour ensuite installer votre app puis réaliser ses achats dessus.

Dans un contexte où les besoins des consommateurs évoluent très rapidement, il est nécessaire de pouvoir les comprendre, de l’acquisition à la fidélisation. GA4 permet d’aller plus loin sur la collecte des données clés et dépasser le cadre initial proposé par Google Analytics. Comment ? Grâce à une refonte des événements complétés par de nouveaux paramètres personnalisés. Ainsi, Google se concentre sur les données des utilisateurs par rapport aux données de sessions avec davantage de data à exploiter. 

C’est aussi dans cette logique que la firme a réorganisé ses reportings pour trouver plus simplement les insights marketing basés sur le parcours client. L’interface dédiée permet notamment de générer des reportings bien plus personnalisés et reposant sur les nouveaux événements.

Un Google Analytics prêt pour la fin des cookies ?

Avec ces changements, la firme de Mountain View prépare les utilisateurs à l’avenir, notamment en termes de confidentialité. 

En effet, vous pouvez désormais contrôler de manière plus fine la manière dont vous collectez, stockez et utilisez les données collectées via Google Analytics. 

Des contrôles plus granulaires pour la personnalisation des publicités vous permettent de choisir quand utiliser les données pour optimiser vos annonces.

Le géant affirme par ailleurs que cette nouvelle version est prévue pour s’adapter à l’avenir, notamment à la disparition des cookies tiers. GA4 pourra par exemple s'appuyer sur les données fournies par le set-up de Google Consent Mode et proposer des modélisations avancées pour combler les données manquantes.

Le nouveau modèle de Google Analytics répond à des problématiques brûlantes avec de nouvelles fonctionnalités, qu’il s’agisse des besoins des annonceurs ou des évolutions en termes de confidentialité. Si vous souhaitez en savoir plus sur son avenir, contactez-nous !