Google teste de nouvelles expériences Shopping

Dans l’optique d'accompagner les consommateurs dans le processus de découverte de nouveaux produits, Google teste de nouveaux éléments sur Shopping. Pour le moment, toutes ces fonctionnalités ne sont disponibles que de façon limitée aux US, mais c’est une bonne raison pour déjà garder un œil dessus !

Ces éléments incluent notamment des recommandations de style liées à la recherche, les préférences de marque, ou encore la génération par l’IA de correspondances visuelles à la recherche et l’essayage virtuel.

Des nouveautés qui pourraient bien faire évoluer la façon dont les consommateurs cherchent leurs produits sur Shopping et la manière dont les marque les présentent.

Découvrez ces nouveautés essentielles pour les retailers et e-commerçants !

Les recommandations de style

La firme de Mountain View a ajouté pour certains de ses utilisateurs américains une nouvelle galerie d’images liées à la recherche effectuée par le consommateur. Cette galerie s’appelle  “Recommandation de style” et permet d’affiner les résultats via un système de vote (les pouces sur l’image ci-dessous), ou un système de swipe gauche ou droit. 

Aperçu de la fonctionnalité de recommandation de style - SocialMediaToday©

L’objectif de la fonctionnalité est, selon Google, de permettre aux utilisateurs d’affiner leur demande si les résultats ne leur conviennent pas en premier lieu. Les préférences sont ensuite enregistrées, afin de personnaliser les recherches suivantes.

A l'avenir, les utilisateurs se verront recommander des produits probablement assez différents de leur recherche initiale, multipliant les choix. Dans cette optique, les images du flux seront véritablement différenciantes, puisqu'on s’inscrit presque dans un speeddating du produit !

L’affinage par marque 

Afin de pousser encore plus la personnalisation au sein de l’expérience Shopping, Google compte intégrer le tri par marque au sein des résultats de recherche. 

Preview de l’affinage par la marque sur Shopping - SocialMediaToday©

Cette fonctionnalité est particulièrement intéressante, car elle enregistre aussi les préférences de l’utilisateur. En sélectionnant une marque, le consommateur peut choisir de trier à l’avance les résultats de recherche sur Shopping pour bénéficier d’une nouvelle expérience d’achat !

L’intégration d’images générées par l’IA

20% des recherches Google contiennent 5 mots ou plus (source Google), ce qui signifie que les acheteurs ont souvent une idée très précise de ce qu’ils désirent. 

Pour une meilleure correspondance avec votre recherche, Google propose dans ces tests de générer un nouveau résultat de recherche via l’IA, si les autres images affichées ne sont pas pertinentes. 

Option de génération d’image par l’IA - SocialMediaToday©

Si l’image générée plaît à l’utilisateur, alors en cliquant dessus, Google lui suggère des produits similaires existants !

La recherche d’image sur Google sera donc augmentée par des résultats générés par l’IA pour affiner une future recherche. 

L'essayage virtuel sur Shopping

Enfin, une dernière fonctionnalité se démarque : l’essayage virtuel. Il permet de voir à quoi ressemble un produit sur différents types de morphologies, du XXS au 4XL : une petite révolution, quand on sait qu’habituellement les produits ne sont présentés que sur un type de personne, voire sans aucune mise en contexte.

Aperçu de la fonctionnalité d’essayage - SocialMediaToday©

Toutes ces nouvelles fonctionnalités viennent consolider les nouvelles possibilités d’achat et expérimentations menées par Google dans le cadre de la recherche de nouvelles expériences d’achat.

Nous avons hâte que ces fonctionnalités soient déployées auprès d’un public plus large ! Quoi qu’il en soit, nous sommes convaincus que l’IA et les nouvelles technologies sont en passe de transformer les manières d’acheter et de vendre en ligne !

N'hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus.