Développez votre approche omnicanale avec Store Sales Direct sur Google Ads

Le parcours d’un consommateur de la découverte d’un produit à son achat est complexe. En effet, ce parcours est constitué de nombreux points de contact entre les appareils et les environnements (physiques et digitaux).

Dès lors, les consommateurs peuvent débuter leur parcours d’achat en ligne pour l’achever en magasin. Il est donc essentiel de comprendre l’impact des publicités en ligne sur les ventes en magasin. 

C’est de cette manière que vous parviendrez à prendre les bonnes décisions concernant vos investissements médias. Pour cela, Google a lancé Store Sales Direct (SSD).

Découvrez avec nous cette fonctionnalité pour optimiser votre approche omnicanale !

Qu’est-ce que le Google Store Sales Direct ?

SSD est une fonctionnalité qui vous permet d’importer les données relatives aux ventes offlines directement dans Google Ads. Elle s’occupe ensuite de faire le lien entre les informations clients correspondant aux transactions en magasin, et les informations utilisateur Google Ads.

Ce lien est possible grâce aux correspondances entre les clics sur les annonces Google et un identifiant unique, comme une adresse email. Cet email peut est récupéré en magasin dans le cadre d’un programme fidélité par exemple. 

Google Store Sales Direct exploite donc la richesse de vos données CRM, chaque transaction étant liée à un clic sur une annonce SEA. Grâce à cela, vous pourrez mieux identifier l’impact de vos publicités en ligne sur vos ventes en magasin.

Configurer le suivi des conversions Store Sales Direct

Un certain nombre d’étapes doivent être réalisées afin de mettre en place SSD : 

• Créer une action de conversion “Ventes en magasin” depuis votre compte Google Ads 
• Importer le plus fréquemment possible directement dans Google Ads les données de ventes réalisées en magasin, ou ayez recourt à un partenaire pour le faire via l’API Google Ads
• Ces données seront ensuite utilisées afin de faire correspondre les données de vente magasin de vos clients avec les clics de vos annonces SEA

Store Sales Direct vous permet d’optimiser vos conversions 

Les résultats de vos campagnes sont ensuite facilement exploitables sur Google Ads pour vous permettre d’optimiser vos performances omnicanales. Pour cela, n’oubliez pas d’actualiser vos données de vente en magasin de manière régulière. 

Tout d’abord, vous pouvez observer l’impact de vos campagnes SEA sur vos ventes en magasin puis vous tester de piloter vos campagnes en construisant un KPI omnicanal (ventes online et offlines).

Grâce à elle, vous pourrez donc créer une audience similaire à partir de vos données de ventes en magasin. 

Store Sales Direct est donc un outil indispensable pour comprendre et valoriser vos stratégies omnicanales. Contactez-nous si vous souhaitez mettre en place cette fonctionnalité !