Chez Arcane, nous abordons souvent des sujets liés à l’acquisition de nouveaux clients directement sur le web.
En parallèle des annonces SEA, il n’est pas rare qu’un annonceur lance son application mobile.
C’est là que les choses se compliquent : comment booster sa visibilité sur les plateformes de téléchargement d’applications pour ne pas se noyer dans la masse ? Comment obtenir un bon taux de conversion sur ces plateformes ?
Pour répondre à ces problématiques, Apple propose des campagnes dédiées dans l’APP Store : les Apple Search Ads (ou ASA)
Comment fonctionnent ces publicités et comment les mettre en place ? On vous livre nos best-practices dans l’article !
D’après la définition donnée par Apple, l’outil Search Ads permet de “favoriser la découverte d’app”. Comment ? En les positionnant en tête des résultats de recherche de l’App Store.
Concrètement, il s’agit pour les annonceurs de payer pour un mot-clé spécifique, afin que leur application apparaisse en haut des pages de recherche de l'App Store.
Ce levier d’acquisition vous propose donc de vous positionner en première place lorsque c’est pertinent pour les utilisateurs. Cela vous permet d'être mieux placé que vos concurrents, malgré une ASO (Apple Search Optimization) bien menée.
Une seule publicité est diffusée à la fois, trois format existent cependant :
De gauche à droite :
A noter : à chaque fois le CTA est à droite et l’annonce est soulignée par un fond bleu.
Deux solutions sont proposées pour répondre aux besoins des annonceurs Apple Search Ads Basic et Advanced.
Les ASA sont intégrées dans les résultats de recherche de l’App Store pour proposer les résultats les plus pertinents aux utilisateurs.
Selon Apple, le taux de conversion moyen de ces publicités est de 50%. Dans le même temps, 70% des utilisateurs de l’App Store se servent de la fonction “Recherche” pour trouver une application.
Les annonces d’Apple rappellent fortement le fonctionnement qu’on peut observer sur les annonces Bing ou Google.
Cependant, des plateformes différentes induisent souvent des comportements différents. Ainsi, les mots-clés employés par les utilisateurs sur la barre de recherche de l’App Store sont souvent constitués d’un seul mot.
Apple propose donc une gestion des mots-clés différente pour coller aux attentes des consommateurs.
La version Search Ads d'Apple dite “Basic” est, comme son nom l’indique, la solution la plus simple pour se lancer dans le référencement payant sur l’App Store sans une trop grande expertise.
Plus précisément, Apple explique que cette option convient particulièrement bien aux développeurs qui n’ont pas beaucoup de temps à consacrer au paid, avec un budget limité et des besoins plutôt restreints.
Comment fonctionne la version basique ?
Vous l’aurez compris, cette option est assez restreinte mais vous permettra d'économiser en temps lorsque vous vous lancerez.
Cette option est plus avancée en termes de features : elle vous permet de gérer vos campagnes d’acquisition de A à Z, en autonomie.
Cette solution est conseillée pour les agences, ou les développeurs qui souhaitent contrôler les campagnes et les audiences ciblées dans les annonces. C’est un outil marketing beaucoup pointu.
Le fonctionnement de la version “advanced” est plus complexe :
D’autres fonctionnalités sont à découvrir sur la page dédiée à la version “advanced”.
En ce qui concerne les pricings, vous pouvez fixer les budgets de vos campagnes et appliquer si besoin un plafond journalier maximum.
La tarification appliquée par Apple repose sur un modèle de “coût par toucher” (équivalent du coût par clic), avec un coût maximal appliqué à chaque annonce en fonction de ce taux.
Si vous utilisez la version “advanced” des ASA, vous pouvez affiner vos mots-clés.
Pour sélectionner les mots les plus susceptibles de fonctionner, un vrai travail de fond est à réaliser : que recherchent les utilisateurs ? En connaissant ces recherches, vous pourrez mieux convertir.
Par ailleurs, la recherche des bons mots-clés demande aussi des réflexions autour de votre marketing, notamment de l’USP (Unique Selling Proposition) que vous proposez aux utilisateurs.
En combinant les attentes de ces utilisateurs et votre USP, vous parviendrez à sélectionner les mots-clés les plus pertinents pour votre application.
Vous obtiendrez aussi des mots-clés plus spécifiques, moins concurrentiels, donc moins chers.
Deux types de correspondances sont disponibles pour les ASA : exactes et larges. Les correspondances permettent, comme leur nom l’indique, de faire correspondre des requêtes utilisateurs avec vos mots-clés.
Combiner les deux types de correspondance peut être un bon moyen pour comprendre quels sont les termes qui génèrent systématiquement une conversion.
Un certain nombre de KPIs sont mobilisables pour mesurer les performances des Apple Search Ads :
Cependant, il est conseillé d’utiliser un outil tiers comme Adjust ou Kochava pour mesurer les conversions une fois l’app installée. En effet, Apple ne communique que le nombre de personnes ayant cliqué sur le lien de téléchargement. Impossible donc de suivre ce qui se passe au-delà de ce simple clic.
Vous savez tout du béaba des ASA désormais ! Chez Arcane, nous maîtrisons la version “Advanced” de l’outil et pouvons vous conseiller sur son utilisation. Contactez-nous pour en savoir plus !