Apple Search Ads : fonctionnement et best practices

Chez Arcane, nous abordons souvent des sujets liés à l’acquisition de nouveaux clients directement sur le web. 

En parallèle des annonces SEA, il n’est pas rare qu’un annonceur lance son application mobile. 

C’est là que les choses se compliquent : comment booster sa visibilité sur les plateformes de téléchargement d’applications pour ne pas se noyer dans la masse ? Comment obtenir un bon taux de conversion sur ces plateformes ?

Pour répondre à ces problématiques, Apple propose des campagnes dédiées dans l’APP Store : les Apple Search Ads (ou ASA)

Comment fonctionnent ces publicités et comment les mettre en place ? On vous livre nos best-practices dans l’article !

Qu’est-ce que les Apple Search Ads ?

D’après la définition donnée par Apple, l’outil Search Ads permet de “favoriser la découverte d’app”. Comment ? En les positionnant en tête des résultats de recherche de l’App Store. 

Concrètement, il s’agit pour les annonceurs de payer pour un mot-clé spécifique, afin que leur application apparaisse en haut des pages de recherche de l'App Store. 

Ce levier d’acquisition vous propose donc de vous positionner en première place lorsque c’est pertinent pour les utilisateurs. Cela vous permet d'être mieux placé que vos concurrents, malgré une ASO (Apple Search Optimization) bien menée. 

Une seule publicité est diffusée à la fois, trois format existent cependant : 

De gauche à droite : 

• La bannière simple avec l’icône 
• La vidéo au format paysage
• Les encarts de vidéos ou d’images au format portrait

A noter : à chaque fois le CTA est à droite et l’annonce est soulignée par un fond bleu.

Deux solutions sont proposées pour répondre aux besoins des annonceurs Apple Search Ads Basic et Advanced. 

Pourquoi utiliser les Apple Search Ads ?

Optimisez vos conversions

Les ASA sont intégrées dans les résultats de recherche de l’App Store pour proposer les résultats les plus pertinents aux utilisateurs. 

Selon Apple, le taux de conversion moyen de ces publicités est de 50%. Dans le même temps, 70% des utilisateurs de l’App Store se servent de la fonction “Recherche” pour trouver une application.

S’adapter au comportement des utilisateurs

Les annonces d’Apple rappellent fortement le fonctionnement qu’on peut observer sur les annonces Bing ou Google. 

Cependant, des plateformes différentes induisent souvent des comportements différents. Ainsi, les mots-clés employés par les utilisateurs sur la barre de recherche de l’App Store sont souvent constitués d’un seul mot.

Apple propose donc une gestion des mots-clés différente pour coller aux attentes des consommateurs. 

Apple Search Ads Basic VS Advanced : les différences

Basic

La version Search Ads d'Apple dite “Basic” est, comme son nom l’indique, la solution la plus simple pour se lancer dans le référencement payant sur l’App Store sans une trop grande expertise. 

Plus précisément, Apple explique que cette option convient particulièrement bien aux développeurs qui n’ont pas beaucoup de temps à consacrer au paid, avec un budget limité et des besoins plutôt restreints. 

Comment fonctionne la version basique ? 

• Indiquez l’application, le(s) pays où la promouvoir et un budget mensuel, les annonces sont ensuite créées automatiquement pour cibler les bonnes personnes
• Fixez un budget maximal ou suivez la recommandation d’Apple Search Ads
• Profitez d’un tableau de bord simple d’utilisation
• Modifiez ou suspendez vos annonces à tout moment

Vous l’aurez compris, cette option est assez restreinte mais vous permettra d'économiser en temps lorsque vous vous lancerez.

Advanced

Cette option est plus avancée en termes de features : elle vous permet de gérer vos campagnes d’acquisition de A à Z, en autonomie. 

Cette solution est conseillée pour les agences, ou les développeurs qui souhaitent contrôler les campagnes et les audiences ciblées dans les annonces. C’est un outil marketing beaucoup pointu.

Le fonctionnement de la version “advanced” est plus complexe :

• Découvrez de nouveaux mots-clés avec Search Match, la fonctionnalité qui met en correspondance vos annonces et les recherches les plus pertinentes sur l’App Store
• Ajoutez vos mots-clés : vous pouvez importer vos propres mots-clés et un indice de popularité des termes recherchés similaires permet ensuite de trouver les mots-clés nécessaires à la promotion de votre app
• Déterminez la bonne audience en fonction de l’âge, du lieu ou du genre 
• Sélectionnez le(s) device(s) le(s) plus pertinente(s) : l’Ipad, l’Iphone ou les deux à la fois

D’autres fonctionnalités sont à découvrir sur la page dédiée à la version “advanced”. 

En ce qui concerne les pricings, vous pouvez fixer les budgets de vos campagnes et appliquer si besoin un plafond journalier maximum. 

La tarification appliquée par Apple repose sur un modèle de “coût par toucher” (équivalent du coût par clic), avec un coût maximal appliqué à chaque annonce en fonction de ce taux. 

Apple Search Ads : les best practices

Le ciblage des bons mots-clés

Si vous utilisez la version “advanced” des ASA, vous pouvez affiner vos mots-clés. 

Pour sélectionner les mots les plus susceptibles de fonctionner, un vrai travail de fond est à réaliser : que recherchent les utilisateurs ? En connaissant ces recherches, vous pourrez mieux convertir.

Par ailleurs, la recherche des bons mots-clés demande aussi des réflexions autour de votre marketing, notamment de l’USP (Unique Selling Proposition) que vous proposez aux utilisateurs.

En combinant les attentes de ces utilisateurs et votre USP, vous parviendrez à sélectionner les mots-clés les plus pertinents pour votre application.

Vous obtiendrez aussi des mots-clés plus spécifiques, moins concurrentiels, donc moins chers.

Choisir les bons types de correspondance pour les mots-clés

Deux types de correspondances sont disponibles pour les ASA : exactes et larges. Les correspondances permettent, comme leur nom l’indique, de faire correspondre des requêtes utilisateurs avec vos mots-clés.

• Correspondance exacte : permet d’optimiser les campagnes avec un nombre réduit de mots-clés, fait apparaître l’application en cas de match exacte entre la requête et le mot-clé
• Correspondance large : uniquement limité en mode “advanced”, les correspondances larges permettent de toucher les utilisateurs qui utilisent des synonymes, ou variantes proches de votre mot-clé. Cela permet d’élargir votre cible

Combiner les deux types de correspondance peut être un bon moyen pour comprendre quels sont les termes qui génèrent systématiquement une conversion. 

Bien mesurer ses résultats 

Un certain nombre de KPIs sont mobilisables pour mesurer les performances des Apple Search Ads :

• Le TTR (taux de toucher) : il désigne le nombre de fois où un utilisateur à cliqué sur votre annonce, divisé par le total d’impressions
• Le nombre d’installation : suivre ce chiffre sur une période donnée permet de mesurer l’efficacité des annonces Apple
• Le taux de conversion 

Cependant, il est conseillé d’utiliser un outil tiers comme Adjust ou Kochava pour mesurer les conversions une fois l’app installée. En effet, Apple ne communique que le nombre de personnes ayant cliqué sur le lien de téléchargement. Impossible donc de suivre ce qui se passe au-delà de ce simple clic.

Vous savez tout du béaba des ASA désormais ! Chez Arcane, nous maîtrisons la version “Advanced” de l’outil et pouvons vous conseiller sur son utilisation. Contactez-nous pour en savoir plus !